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Sie haben die Wahl
Bei uns können Sie Ihren defekten Monitor auf zwei unterschiedlichen Wegen reparieren lassen: über unser Prämiensystem oder mit Kostenvoranschlag. Sind Sie nicht auf ein bestimmtes Gerät angewiesen, bietet sich für Sie die erste Variante an. Vor allem wenn Sie mit dem Gedanken spielen, sich einen neuen Monitor anzuschaffen. Wenn Sie Ihr eigenes Gerät unbedingt brauchen, kommt für Sie nur eine Reparatur mit Kostenvoranschlag infrage. Diese ist auch sinnvoll, um einen Schaden – zum Beispiel im Versicherungsfall – zu beziffern. Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden: Bei uns müssen Sie keine Angst vor versteckten Kosten haben.

10 € für Ihren defekten Monitor: das Prämiensystem
Wir zahlen Ihnen eine Prämie für jeden defekten Monitor*, reparieren und überholen das Gerät auf eigene Kosten, sofern es machbar und wirtschaftlich sinnvoll ist. Anschließend unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Rückkaufangebot. Wenn Sie Ihren Monitor zurücknehmen, erhalten Sie von uns 12 Monate Gewährleistung. Sollten Sie sich dagegen entscheiden, bieten wir Ihnen bei Interesse ein anderes Gerät an. Weitere Informationen zum Prämiensystem entnehmen Sie bitte unserem Flyer.

Maximale Transparenz: der Kostenvoranschlag
Wir prüfen, was den Defekt an Ihrem Monitor verursacht, und beziffern, wie hoch die Kosten für eine Reparatur laut unserer Preisliste wären. Dafür berechnen wir Ihnen einen Festpreis von 38 €. Danach haben Sie drei Optionen: Sie können das Gerät bei uns reparieren lassen – dann verrechnen wir den Betrag für den Kostenvoranschlag mit den Reparaturkosten. Sie können die Reparatur ablehnen und das Gerät zurückfordern – dann bezahlen Sie den Kostenvoranschlag in voller Höhe. Oder Sie lehnen die Reparatur ab und überlassen uns das defekte Gerät – dann berechnen wir Ihnen nur 19 €.

Bequeme Abwicklung
Sie haben keine Transportverpackung für Ihren Monitor? Kein Problem. Wir lassen das Gerät von einem Versandunternehmen abholen, das den passenden Karton gleich mitbringt. Sie können dafür eine Wunschadresse angeben, zum Beispiel für den Fall, dass Sie zu Hause schwer anzutreffen sind. In der Regel dauert es fünf Werktage, bis wir Ihnen den Monitor repariert wieder zustellen. Sollten Sie für diesen Zeitraum ein Ersatzgerät benötigen, stellen wir es Ihnen gerne zur Verfügung. Die Preise für unsere Serviceleistungen entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.

* nur LCD-Flatscreens, außer bei Bruch-, Brand- und Wasserschäden, defektem Panel oder bei unsachgemäßen Eingriffen, für Monitore ab 19 Zoll beträgt die Prämie 10 €, bei 17 Zoll 5 € , kleinere Geräte werden nicht mehr angenommen.

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